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1 : 北村ゆきひろ ★ ageteoff 2015/04/11(土) 18:40:10.85 ID:???.net

カスタマーレビュー管理ソリューションサイトのパワーレビューズ(PowerReviews)が800人の消費者を対象に行った調査によると、86%はカスタマーレビューを商品購入で主要な資源と考えており、モバイルショッパーの70%はカスタマーレビューがあると購入に踏み切るとしている。興味深いことに82%はネガティブなカスタマーレビューは特に注意して見ていると回答している。

商品やサービスを選ぶ際、カスタマーレビューが大きな影響力を持っているのだ。
「お客様の声」は古くからあったが、カスタマーレビューとしてネット上に公開した最初の企業はアマゾンなのだ。
アマゾンがカスタマーレビューを発明したといってもいいだろう。最も最初に書かれたカスタマーレビューはドクター・スースの絵本「バターバトルブック(The Butter Battle Book)」。1995年6月19日の日付となっている。
最初に書かれたカスタマーレビューから20年後、アマゾンはカスタマーレビューをでっちあげるやらせ業者を訴えた。

 アマゾンは8日、バイアマゾンレビュー・コム(buyamazonreviews.com)やバイアゾンレビューズ・コム(buyazonreviews.com)など4つのサイトを運営する業者らに対して商標権侵害や虚偽広告などで訴えを起こした。
カスタマーレビューに関連して訴訟を起こすのはアマゾンにとって初となる。これらのサイトでは、5段階評価で最高となる5つ星のカスタマーレビュー1件に対して19ドル〜22ドルを請求していた。

やらせのカスタマーレビューは以前から指摘されていた問題だったが、アマゾンが重い腰を上げたことで大きな抑止力になるかもしれない。

http://blogos.com/article/109893/



2 : 名刺は切らしておりまして 2015/04/11(土) 18:42:31.29 ID:pvbpoFBA.net

クソみたいな自己啓発本の発売直後5つ星レビュー1つ(本人w)だけなのを見るとレビューがあれば売れるってもんでもないような



3 : 名刺は切らしておりまして 2015/04/11(土) 18:44:16.73 ID:WiJAEmsT.net

マケプレなんだけど関東への配送料無料って書いてあるのに
実際買ったら配送一件ごと無料、だけど商品一点ごと680円って手口は辞めて欲しい
危うく注文確定するとこだった。



45 : 名刺は切らしておりまして 2015/04/11(土) 21:34:10.25 ID:xKZkmYHa.net

>>3
どう違うの?



69 : 名刺は切らしておりまして sage 2015/04/12(日) 01:58:21.47 ID:L6qLUXZO.net

>>3
貧乏人が無理すんなよ



5 : 名刺は切らしておりまして sage 2015/04/11(土) 18:52:29.98 ID:v0hjTjd1.net

まだ商品ついてないけど、安かったから★五つにします

なんてのが楽天に多いよなw



26 : 名刺は切らしておりまして 2015/04/11(土) 19:43:27.29 ID:2c1Q+7JS.net

>>5
そいつが悪いわけじゃない
何かしら書かないと送料無料にならんしな



33 : 名刺は切らしておりまして 2015/04/11(土) 20:02:16.04 ID:Pn5FkJGp.net

>>5
何でもいいから書くと粗品やクーポンもらえるとこ多いからなあ



6 : 名刺は切らしておりまして 2015/04/11(土) 18:53:07.84 ID:1rt2Ehl5.net

価格.comはやらせの王様電通が買っちゃったから
こういう問題はおきないよ
みんな安心して信用シテネ!!



8 : 名刺は切らしておりまして 2015/04/11(土) 19:03:04.00 ID:bdo4U3wD.net

今後の期待も込めて★5つ



9 : 名刺は切らしておりまして 2015/04/11(土) 19:03:33.41 ID:nKRMDMHg.net

楽天のレビューも酷い



10 : 名刺は切らしておりまして sage 2015/04/11(土) 19:03:42.75 ID:gLC4j9mV.net

やらせじゃないけと
書店で買ってAmazonに感想を書くバカは
アカウント停止して欲しい

あと商品レビューじゃなくて
すぐに届きました
とか書くのも不要



15 : 名刺は切らしておりまして 2015/04/11(土) 19:12:58.11 ID:9BWD3jIl.net

>>10
僕も間違えて、それ書いた。
面目ない。

書く欄を間違えたんだよ。



18 : 名刺は切らしておりまして 2015/04/11(土) 19:16:33.14 ID:3FTvsn0b.net

>>10
べつにいいじゃん

2ちゃんみたいな掲示板にしちゃえばいいんだよ



57 : 名刺は切らしておりまして sage 2015/04/11(土) 23:59:29.24 ID:exoem5Zp.net

>>10
販売元がマーケットプレイスの
専売商品なら需要あるだろ
楽天と一緒で海賊版とか偽物普通に売ってるし



12 : 名刺は切らしておりまして sage 2015/04/11(土) 19:04:53.79 ID:v7YdVjtf.net

買ってないのにレビューしてる奴とか超邪魔
あと車サイトでの試乗レポもいらねぇ
ありがた迷惑



13 : 名刺は切らしておりまして sage 2015/04/11(土) 19:09:17.90 ID:FIW5N3EM.net

俺も一時的なぜかレビューにハマって買い物のたびにセッセと書いてたな
でもある日、あなたに興味のあるユーザーがいます、みたいなメールがきて気持ち悪くなってやめた
なにあれ?



14 : 名刺は切らしておりまして 2015/04/11(土) 19:12:51.92 ID:CBEryXpC.net

マーケットプレイスの苦情をレビュー書くのやめれw
商品には何の関係もないw



17 : 名刺は切らしておりまして 2015/04/11(土) 19:14:22.81 ID:9FLcLpL9.net

★5 座右の書 人生で1〜2冊のレベル
★4 すごい すげえ しびれる
★3 対価を払う価値がある
★2 対価を払う価値なし
★1 ゴミ

書評ってこのレベルでつけてくれないかな
★5を連発してるやつはそれ以上の本に出会う予定がないんだろ 自殺したほうがいいんじゃねーの?



20 : 名刺は切らしておりまして 2015/04/11(土) 19:24:30.33 ID:ZCF102Po.net

否定的な評価に対して参考にならなかったをクリックするやつも業者臭い。
同じことだけど肯定的な評価ほど参考になったの投票が多いというのもちょっと不自然。



21 : 七つの海の名無しさん sage 2015/04/11(土) 19:26:05.11 ID:ZlejXjqH.net

Amazonカスタマーとかいうアカウント作ってレビューしている奴鬱陶しい



22 : 名刺は切らしておりまして sage 2015/04/11(土) 19:26:22.26 ID:ltFsBU1t.net

星4〜5のレビューは基本無視してる



23 : 名刺は切らしておりまして 2015/04/11(土) 19:27:36.55 ID:X2HTCdZz.net

オラは趣味でレゴブロック集めてるんだけど、
大抵★4-5の評価が付いてる。



24 : 名刺は切らしておりまして 2015/04/11(土) 19:33:03.50 ID:PYl2dhvp.net

タイムセールは、開封返品商品や、不良在庫の処分売り。
特に、限定数があるものは返品商品。



42 : 名刺は切らしておりまして sage 2015/04/11(土) 21:01:52.28 ID:5AjmmT4o.net

>>24
そんなこと分かってるって。
スーパーのワゴンセールと変わらない。
買ってみて、やっぱり売れないからワゴンにあったんだっていう経験が人生の糧となるw



30 : 名刺は切らしておりまして 2015/04/11(土) 19:54:58.45 ID:4gghyC75.net

不利なレビュー消してくれたら
粗品送りからと言う業者も対象にしておくれ



32 : 名刺は切らしておりまして 2015/04/11(土) 19:55:34.13 ID:UgZZ5m6E.net

ソニーのいい音のするSDカードのレビューには笑ったなあ。



34 : 名刺は切らしておりまして 2015/04/11(土) 20:02:24.61 ID:hp7rRTcd.net

>>32
見てる時点で効果アリなんだろな



41 : 名刺は切らしておりまして sage 2015/04/11(土) 20:51:57.04 ID:jn9ReR6d.net

>>34
いれはただの大喜利だろ



35 : 名刺は切らしておりまして sage 2015/04/11(土) 20:09:49.30 ID:SjOAwOd3.net

一方運営がスパム業者の楽天w



39 : 名刺は切らしておりまして 2015/04/11(土) 20:38:11.30 ID:oxFpMQ8q.net

年寄りが書くレビューは無駄が多い法則。
お前のペットの名前なんか知ったことかww



43 : 名刺は切らしておりまして sage 2015/04/11(土) 21:04:22.22 ID:/8hK4I4X.net

Amazonは「Amazonで購入済み」が表示されるようになって多少マシになったな。
楽天はダメだ。そもそも統一的に商品を扱う気全然無いし。



44 : 名刺は切らしておりまして 2015/04/11(土) 21:26:31.38 ID:uaWkrLop.net

プロは、「★3」のレビューを注視している。



46 : 名刺は切らしておりまして 2015/04/11(土) 21:41:08.84 ID:SNZuvjz+.net

販売価格を安くすると知らせながら、実際にはまったく値引きしないケースもある
インチキが多い



47 : 名刺は切らしておりまして sage 2015/04/11(土) 21:48:15.88 ID:78uZozDH.net

ファミ通のゴミレビューと同じで、評価基準が不明瞭
人によって評価基準が違うものを一つの評価に押し込めようとすることに
そもそもムリがあるんだよ

価格、品質、サポート、色々ある



49 : 名刺は切らしておりまして sage 2015/04/11(土) 22:01:31.54 ID:/8hK4I4X.net

>>47
無茶いうな。
そんなレビュー誰がタダで書いてくれるんだよ。



54 : 名刺は切らしておりまして sage 2015/04/11(土) 23:51:26.95 ID:78uZozDH.net

>>49
レビューじゃなくて☆とか点数な
これが一つだから、評価基準が異なるものがごちゃまぜになってる
これを複数用意するだけの話



50 : 名刺は切らしておりまして sage 2015/04/11(土) 22:39:32.51 ID:YtnXFevS.net

アマゾンで購入済みだけが信用できる。
本当に買ったかどうかわからない他のレビューは当てにならない。
楽天のレビューはゴミすぎる。



51 : 名刺は切らしておりまして sage 2015/04/11(土) 22:46:10.28 ID:9+zrHbQ1.net

ヤラセでも内容が確かならありがてぇよ

・やっぱりこのメーカーは良いですね! ★5です!

・まだ使ってないので ★3です

・昔からこのメーカーは〜自分の一押しは〜 ★1だ!

こんなんばっかだぜ
レビュー報酬があるようなサイトだと最悪
報酬目当ての1行レビューで滅茶苦茶



52 : 名刺は切らしておりまして 2015/04/11(土) 23:30:45.50 ID:FmRc8rPx.net

レビューのあるサイトを運営してみるとわかるが
普通の人はネガティブなことがない限りレビューを書かない
参考になりましたか?のボタンはレビュアーの承認欲求を満たすためのもの



53 : 名刺は切らしておりまして sage 2015/04/11(土) 23:48:13.24 ID:5jY3j+Hv.net

>>52
町BBSでラーメン屋とかを褒めると業者乙とか味覚オンチって叩かれるんだよな



55 : 名刺は切らしておりまして 2015/04/11(土) 23:53:08.03 ID:9gUjLMF6.net

いつの間にプライム会員になっていて、3900円を4年間払続けていた。



56 : 名刺は切らしておりまして sage 2015/04/11(土) 23:56:48.93 ID:lgIY/oFw.net

幸福の科学とか創価出版の本の☆5レビューは笑えるから残してほしい



58 : 名刺は切らしておりまして 2015/04/12(日) 00:06:49.66 ID:rlpOf7ri.net

やらせは大体、勘でわかる
何というか、言葉がよそよそしくて魂が入ってない
そういうのはたまに見る程度で、高評価が全部ヤラセとは思えない
レビューで高評価がたくさんついてる商品を購入してハズレだった事はほとんど
ない



59 : 名刺は切らしておりまして sage 2015/04/12(日) 00:10:56.46 ID:esGhFJNu.net

>>58
やらせ乙



60 : 名刺は切らしておりまして sage 2015/04/12(日) 00:18:32.12 ID:Iitt1jBM.net

>>58
業者乙



62 : 名刺は切らしておりまして 2015/04/12(日) 00:22:37.47 ID:FDOC0PCn.net

レビューは1と5以外で判断する



67 : 名刺は切らしておりまして sage 2015/04/12(日) 01:14:48.04 ID:op0rY3ni.net

>>62
統計でも外れ値はカットするからなw



64 : 名刺は切らしておりまして 2015/04/12(日) 00:30:23.69 ID:UZaHbAko.net

人のレビューをレビューせんでもええから



65 : 名刺は切らしておりまして 2015/04/12(日) 00:52:24.52 ID:0UkFw2J9.net

アイパッドのレビューなのに
親孝行やら趣味の音楽の話で長文になってるのは
面白くて見ちゃうww



66 : 名刺は切らしておりまして sage 2015/04/12(日) 00:53:19.84 ID:vQS3rH2g.net

旨いとか、綺麗とかの感覚系のレビューは信用しない
嘘かどうかは別にして感覚が自分と違うこともあるからな
自分が気付いてない機能の欠落とか、便利な使い方とか、客観的に見れてかつ裏の取れるレビューを参考にしてる



70 : 名刺は切らしておりまして sage 2015/04/12(日) 02:17:59.91 ID:gwR9s2Ji.net

てか在庫切れなのに客側にキャンセルクエストさせようとするセーラーは何なの?



72 : 名刺は切らしておりまして 2015/04/12(日) 02:24:34.81 ID:Cqb2dkrd.net

★★★★★楽しく居心地の良い雰囲気で過ごすことが出来ました。
やはり明るく元気な女将さんの笑う声、雰囲気に癒されるお店でした(^^)



73 : 名刺は切らしておりまして 2015/04/12(日) 02:31:20.48 ID:eJ2ekh+V.net

日本尼でもこれやってくれよ
最近酷すぎんぞ



74 : 名刺は切らしておりまして sage 2015/04/12(日) 02:44:16.60 ID:NNYrGp2x.net

飲食系はすでに住所ぐらいしか参考にできない状態だしな



元スレ:http://anago.2ch.sc/test/read.cgi/bizplus/1428745210
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