1 : ニライカナイφ ★ 2019/04/15(月) 05:33:20.77 ID:exkH/GcR9.ne

アマゾンのAIアシスタント『Alexa』がユーザーとの会話を録音しており、それを従業員たちが聞ける状態にあることを米メディア『Bloomberg』が衝撃的な証言とともにすっぱ抜きました。
これが海外を中心に、「盗聴だ」と騒ぎになっています(『Alexa』とユーザーの会話なので正確には「盗聴」ではないのですが、プライバシーへの配慮が足りないため騒がれています)。

■ 会話の録音は精度を高めるために必要なものの

まず説明しておきたいのは、AIアシスタントを搭載するスマートスピーカーがユーザーとの会話を録音する行為は、AIの精度を高めるために行われているという点です。
たとえば発端となった『Bloomberg』の記事では、スペイン語の「Hecho(エチョ)」がよく「echo(エコー。アマゾンのスマートスピーカーの名前)」と聞き間違えられるといった例が紹介されていました。

筆者が会話のなかで「それくさ(博多弁)」と言ったとき、我が家の『Alexa』が起動することと似たようなものなのでしょう。
こうした聞き間違いを減らして精度を高めるために、録音は必要なことです。

会話の録音はアップルの『Siri』でも行われており、同社が録音した会話を6ヶ月間保存していることは数年前にも報道されています。
これはグーグルも同様です。

けれどもアップルやグーグルとアマゾンの録音には大きな違いがありました。
アップルとグーグルは匿名化してユーザーの情報がわからないようプライバシーに配慮していますが、アマゾンはアカウント情報と紐付けています。

そして録音内容をチェックする従業員はユーザーのフルネームと住所はわからないものの、アカウント番号、ファーストネーム、デバイスのシリアル番号を見ることができると『Bloomberg』は伝えています。
つまりほかに情報があれば録音内容とユーザーを紐付けることが可能な状態で会話が保存されているわけです。
これは大きな問題だと言えます。

■ 面白い会話は従業員のあいだで共有も

そしてもうひとつ筆者が大きな問題だと感じるのは、「面白い会話は共有している」という従業員の証言です。
共有する理由のひとつとして語られていた「会話の解析に手助けが必要な場合(おそらくは会話が聞き取りにくい場合)」はわかります。
しかし、「面白い会話だから共有する」というのはちょっと受け入れられません。

そうした行為は悪意ある従業員がいればどの企業でも行われてしまうことでしょう。
けれども、こうして証言として表に出てきてしまうのは完全にアウトです。
Amazonの広報担当者は『Bloomberg』の取材に、「顧客の個人情報のセキュリティとプライバシーを真剣に考えている」と述べたそうですが、ほかのAIアシスタントを開発している企業と比べると「盗聴」と言われても仕方のないレベルだと思います。

■ 『Alexa』の録音データの利用を拒否するには?

ちなみに『Alexa』による録音データの利用は「Alexaプライバシー」のページから「新機能の開発に貢献する」をオフにすることで拒否できます。
オフにする際に「このオプションをオフにすると、新機能がうまく機能しない可能性があります」とのメッセージがポップアップしますが、気にせずオフにしましょう。

解説図:



筆者としても現時点での管理方法では録音データを提供したくありません(とは言えこれをオフにしても新機能開発に利用されなくなるだけで通常の解析には利用されるとの話も)。
アマゾンにはもっとユーザーのプライバシーを考えた録音データの管理を実施して欲しいものです。

写真:『Alexa』を搭載したアマゾンのスマートスピーカー『Echo』



Yahoo!ニュース/篠原修司 2019/4/14(日) 18:43
https://news.yahoo.co.jp/byline/shinoharashuji/20190414-00122318/



http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1555274000/


■注目記事

2 : 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 05:34:09.32 ID:kbGeN5Ra0.net

仕様です



190 : 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 08:08:34.32 ID:Bc0n5Qh90.net

>>2
逆にアマゾンへの不満を毎回言えば良いのでは



5 : 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 05:36:14.50 ID:HDfcWuVV0.net

アマゾンて何かいろいろ信用ならんな・・・



6 : 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 05:36:28.83 ID:hA+Ivy7+0.net

>「面白い会話は共有している」
集団訴訟不可避やなw



7 : 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 05:38:08.62 ID:Wj3DZnvG0.net

誤作動も怖くてこんなん使う気にならんわ



9 : 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 05:39:47.91 ID:ofJxo5ZA0.net

銀行に芸能人がローンを組みに来た時もネタを共有してたな
売れてる某女性タレントなのに多目的ローンを申請し、なおかつ審査に落ちたって話は社内で共有されてた
守秘義務があっても衝撃的なネタだとついつい担当者内で共有しちゃうねw



15 : 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 05:46:00.56 ID:rEVWXvu40.net

>>9

宝くじに当選した人が銀行にきたら、何か知らんけどあちこちに高額当選者として個人情報が漏れまくってるのってそのせいか?



34 : 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 06:05:47.77 ID:ofJxo5ZA0.net

>>15
銀行員は罰則もあるし真っ先に疑われるから、漏らしたりはしないと思うけどね
自分がいた銀行だと担当した時にしかお客様の個人情報にはアクセスできなかったし、メモは溶解処理するから部屋の外には持ち出せなかったよ



35 : 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 06:06:23.99 ID:URQpXrdV0.net

>>9
それをネットに報告する所がもうすでにプロ意識が低い



50 : 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 06:14:48.80 ID:yIdFrJSH0.net

>>9
芸能人は出て行くお金も多いんだろうね。



81 : 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 06:33:27.02 ID:LygbeHyE0.net

>>9
それどこの銀行?社内規定違反だし金融庁も黙ってないはずの事案だけど



90 : 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 06:40:03.69 ID:cWMOHR2+0.net

>>9
芸能人ってローン組めないのは常識に近い
収入が一定じゃないから一昔前はクレカの審査すら通らない
だからみんな副業で飲食だの水道屋社長だのやってるのよ



91 : 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 06:40:51.89 ID:UVjTIygo0.net

>>9
神奈川県警だと相談記録の書類を警察署のカウンターの上に出しっぱなしにして
訪問者が見れる状態だった
自分の相談記録だったからかなり恥ずかしかった



170 : 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 07:45:10.56 ID:3jgyn2a40.net

>>9
不正アクセスに関する法規制がなくて韓国政府が合法的に盗聴してる
LINEは芸能人のやりとりを社員が共有してそうだな。



11 : 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 05:42:28.66 ID:fJs+BNDY0.net

アホクサwww



12 : 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 05:43:20.32 ID:HcJeJC/+O.net

むしろ、盗聴のためにある機械だと思ってたわ(´・ω・`)



32 : 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 06:02:44.93 ID:Ugqs1sUR0.net

>>12
10年ぐらい前は、民放でも日本中がエシュロン?で監視されてる
とかやってたもんだが、昨今は、ビッグデータ!IoT!AI!の大合唱やね
みょ~、な社会になったもんだ



18 : 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 05:48:24.15 ID:uw7QVOBQ0.net

やっぱりなw



20 : 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 05:49:41.93 ID:t0ietx100.net

我々は中華製や韓国製ばかり警戒してるけど
アメリカ製こそが一番危ない



21 : 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 05:50:11.00 ID:AMky+hQY0.net

オッケーグーグルもかね?



26 : 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 05:58:27.67 ID:Z6HyQj+r0.net

>>21
あちらがやろうとすれば、いつでも直ぐに始められるだろうね



22 : 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 05:53:11.67 ID:vf0LPEBK0.net

有名人とかチェックされてるな



25 : 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 05:57:24.13 ID:Pg9jHW9t0.net

ねえAlexa、オレの口座に100億円いれとくようベゾスに伝えといて



29 : 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 06:01:49.88 ID:xATbijOC0.net

看護師も一部変わった患者のネタは共有されて笑い者にしたりしてるな



37 : 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 06:07:13.94 ID:41Hcnyig0.net

持ってる人に聞きたいんだけどさ、
なんでこんなもん欲しいと思ったの?



115 : 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 07:00:43.43 ID:ryTqJica0.net

>>37
寝ながら時間知りたい時とかカップラーメン作る時とか
ヤフオクのリマインダーに使うとめっちゃ便利
セコい使い方だけど慣れると手放せない
あと俺は洋楽聞くので英語モード用にもう一台持ってる(日本語モードだと曲がまともにヒットしない)
これが結構マイナーな曲でも探して来てくれたりするんだな



233 : 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 10:10:11.95 ID:lno+qmWL0.net

>>37
英語で話しかける練習にいいと思ったんだよ。
でもそもそも会話が成立しないのであまり意味がないことに気づいた。

それ以来今日の天気を聞くためだけのデバイスになっている (´・ω・`)
ああでもうちのオウムのいい話し相手になってくれてるよ。



40 : 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 06:08:48.33 ID:Pg9jHW9t0.net

ねえAlexa、口座にギャラが入ってないんだけど催促しといてくれる?



208 : 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 08:56:01.98 ID:5dMEmw+10.net

>>40
そんなこと言ったら、サラ金から勝手に借りてくるよ。



41 : 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 06:08:50.15 ID:hQsoB8920.net

個人情報保護法とかザルだな
どさくさにまぎれて細かい字で書かれた規約に「レ点」打たせればなんでもありの世界

公序良俗に反する契約は無効だろうが、だからといってアマゾンは痛くもかゆくもない



47 : 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 06:14:03.61 ID:Pg9jHW9t0.net

これを機会にスマートスピーカー芸人として売り出すか
ギャラはベゾスのポケットマネーでOK



52 : 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 06:16:54.66 ID:USocU4dE0.net

アカウント番号、ファーストネーム、デバイスのシリアル番号
を見ることができると『Bloomberg』は伝えています。



53 : 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 06:18:00.29 ID:bI2hdCpg0.net

呼んで無いときも
録音してるからなあ



55 : 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 06:20:12.81 ID:Z/QMawaG0.net

常時マイクから音やカメラ映像は自動送信されてるに決まってんじゃん
規約にそう書いてる
読まないアホが悪い



61 : 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 06:22:58.74 ID:m1IMdYI40.net

おちょくってやれば? それが公になったら裁判突入



62 : 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 06:23:46.15 ID:sbdVYhn70.net

Alexa使ってないのに強制的にこれ関連の何か入った。
キンドルがおかしい。どうなってんの



103 : 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 06:47:02.81 ID:/kx9xBfr0.net

>>62
アレクサの箱とスマホに大きな違いはない。
アプリ(笑)でもできる。
つかアプリ()って単語をみればみるほど、サプリメントみたいでメンヘラな病んだ言葉だと思います。



63 : 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 06:23:48.61 ID:SgIE7GMl0.net

>>1
>ちなみに『Alexa』による録音データの利用は「Alexaプライバシー」のページから「新機能の開発に貢献する」をオフにすることで拒否できます。

NSAの命令があればその限りではないし、こんなスピーカー使うのは情弱だけ



88 : 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 06:39:43.25 ID:/kx9xBfr0.net

>>63
NSBだけでなく、日本の捜査機関が要請すれば、自主的に録音したデータを提出するでしょ
Googleもアップルもアマゾンも顔も、LINEも



102 : 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 06:46:21.85 ID:rKc2nteH0.net

>>88
Appleはアメリカで捜査当局の要請を拒否して話題になったけどな



105 : 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 06:49:36.42 ID:/kx9xBfr0.net

>>102
なったけど、結果はどうだったのかは報道されなかったね。
「拒否した!」とは大々的に広告されたけど、テロの容疑であっても拒否ってのは、犯罪ほうじょにも見えるわけで、なんら正義ちっくでも公平でもない。



111 : 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 06:58:25.57 ID:rKc2nteH0.net

>>105
報道されたよ
Appleが最後まで端末のロック解除を拒否したので結局イスラエルかどっかの専門の会社にハッキングさせてロック解除させたらしい



67 : 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 06:25:22.10 ID:eNXBWUwP0.net

アップルもね



68 : 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 06:26:07.57 ID:OhsEMGwI0.net

「よし俺はバレてないな」



70 : 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 06:26:52.85 ID:eQlpZyVw0.net

スマホのカメラも危険だよ



163 : 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 07:36:30.25 ID:dRgH+3AL0.net

>>70
だから顔認証のスマホは買わない



217 : 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 09:21:12.27 ID:Y3bJkDEM0.net

>>70 画面見ていてたまにニヤケ顔になるくらいで別に盗撮されて困る事はない



82 : 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 06:33:38.85 ID:7hFyeskh0.net

面白い会話だから共有するwwwwwwwwwwwwwwwwwww



86 : 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 06:36:46.81 ID:xCV4gHA30.net

いや家の中でこんなもん使ってて気持ち悪くならないもんなんかねえ
まず独り言ってのが誰も聞いてないとしても恥ずかしい



87 : 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 06:38:28.58 ID:QTx2Hz8/0.net

自動運転車でも起きる問題



89 : 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 06:39:58.65 ID:y9eN+uFX0.net

スマホでもインカメやマイクが勝手に動いてそう



93 : 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 06:42:03.39 ID:xuNVXcGC0.net

ファーウェイよりヤバいんじゃねーの?w



96 : 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 06:43:10.90 ID:kR/NjX7+0.net

独占まで行かないにしても1強みたいな状態になるとこういうのも放置されて誰も文句言えなくなるんだろうなぁ



97 : 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 06:43:33.30 ID:bF1EqfA60.net

規約に書いてあれば何をしても良いというわけではないんだけどさ、これはやらないわけがないよね
どう考えたってそのために作られた道具でしょう
USBの小さい扇風機が盗聴したとかなら大問題だけどさあ…



113 : 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 06:59:54.21 ID:15MYe+HQ0.net

尼のその他アプリはどうなのかな



128 : 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 07:09:20.29 ID:1ywx4dvk0.net

>>113
Amazonは分野によってはガバガバ

Amazon Appstore(appleappstore/GooglePlayみたいなアプリのプラットフォーム)でアプリ売ってるけど
そのアプリが海賊版で後々削除されたりとか何度もあった
買っちゃった顧客への通知もない

もちろんAmazonはいい分野がいっぱいあるけどね
Amazonのブランドだけで信用してしまうのは良くないようだ



114 : 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 07:00:41.36 ID:U8UJ5AY80.net

40歳氷河期底辺オヤジの恨み言で良ければ聞いてくれよ



118 : 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 07:02:31.29 ID:StSSv+150.net

>>114
云々、わかるよ~だけ返すとかそういう方が需要あるかもなw



127 : 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 07:08:30.98 ID:/kx9xBfr0.net

>>118
「うけるー♪キャハ」
と返して、AIが勝手にやったと責任転嫁するまでが遠足日程な



116 : (。・_・。)ノ 2019/04/15(月) 07:01:55.47 ID:cQJ3M5cx0.net

アマゾンは利用したことない僕に隙は無かった
(´・ω・`)



119 : 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 07:03:10.46 ID:HsOqhlkb0.net

まあ、普通にやりそうだな、と思ってました



125 : 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 07:07:58.22 ID:M/BVx2ol0.net

スマホもそうだろ?



126 : 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 07:08:28.80 ID:v6aWtgjb0.net

アレ臭といい、電子決済といい
結局最後は、どこの誰とも分からない人間に監視されてんだろ

別にその管理会社の社員になるのに国家試験がある訳でもない
そこいら辺の無職をアルバイトで雇って監視させていても外部からは分からない
そのアルバイトが業務上得た情報をどうしてるかなんて誰が知ってるんだね

アレ臭にしろ、電子決済にしろ、こんなもの喜んで使ってるのは
バカだけ



129 : 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 07:09:59.31 ID:/kx9xBfr0.net

>>126
言葉選びがきついがまあ問題や不安の根本は、そこだわな



141 : 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 07:15:23.64 ID:TBVDEjFU0.net

>>126
当たってるね



172 : 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 07:46:23.65 ID:TF97TEKs0.net

>>126
言ってることは最もだけどそれはアレ臭や電子決済に限ったことじゃないだろ
ポイントカードも健康保険も破産記録だって誰が見てるかなんてわかったもんじゃないし



133 : 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 07:11:48.39 ID:vFCOO+L00.net

そりゃまあ常に聞いてるでしょうな じゃなきゃ返事したり注文したりできないもの



136 : 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 07:12:50.72 ID:Bgq9tX/I0.net

音声が聴けるということは、映像も観れると言う事だから、女の子なんかヤバイんじゃね??w



142 : 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 07:15:44.89 ID:/kx9xBfr0.net

最近の一部企業に見られる風潮は、やらせている経営担当が番頭になり、実権を別のホールディングスが握る構造になってきた。
実際に責任を果たすべきは、そういう持ち株会社のホールディングがやらんとならんのに、金を支配しながら自治、自主とかおかしなことをうそぶく。

Googleも実験はalphabetだろうから、番頭企業は責任を果たさないし、利益重視で研究を軍事に得るとかやらかす。



144 : 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 07:17:10.74 ID:JWnv/5l90.net

奥さん「早めの財産分与勝ったわw」



150 : 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 07:22:51.33 ID:q5+IvJva0.net

AI開発ってそーゆーもんでしょうが



151 : 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 07:23:23.65 ID:94chUKbe0.net

そりゃそうでしょ



153 : 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 07:26:35.88 ID:rKc2nteH0.net

政府がアップルを「GAFA」で括るのは間違いだ
https://diamond.jp/articles/amp/187439?display=b



197 : 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 08:33:55.87 ID:zg2FdVjR0.net

>>153
各社の収益モデル見りゃ一目瞭然だよな
ブラック↓
Facebook 個人情報売るしか他に収益がない

Google 個人情報売って無料サービス提供、一部有料サービス

Amazon 商品の売り上げが基本的な収益源、基本個人情報売らなくてもいいけど利用する事で収益の幅が広がる

Apple ハードの売り上げと有料サービスが収益源、個人情報売る必要無し
ホワイト↑



155 : 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 07:28:56.66 ID:3WUutWMU0.net

スマホで同じ事されていそうで怖いんだけど…



158 : 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 07:31:47.60 ID:tQE6VEyg0.net

アメリカは中国のこと散々言ってるけどこいつらも同じようなことしてるからな
それに気づけずアメリカを信奉してる馬鹿が多すぎる



168 : 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 07:41:23.25 ID:ue82u9ix0.net

>>158
それはほんまに思うわ
同じようなことしてるから
同じことされるの全力で阻止しにきてるんだろな



162 : 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 07:35:08.85 ID:MyKZGPyR0.net

自分で自分の家に盗聴器を仕掛けてるんだから、別に構わんのじゃね?



166 : 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 07:38:56.71 ID:ljnkeNRH0.net

家庭内会話で入院とかのキーワードを盗み聞きしたら
葬儀会社に情報流れるんだろうな



171 : 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 07:46:10.27 ID:crAKN5G20.net

逆に、データ取りをしないと思っていた人がいることにびっくりなんだけど…



173 : 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 07:46:49.84 ID:7U1uash50.net

こんなん予想できただろ



187 : 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 08:00:51.72 ID:83vJYUCN0.net

数ヶ月後・・・

アップルとグーグル
「うっかり暗号化するの忘れてガッツリ紐付けされてたわスマソ」



203 : 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 08:47:17.43 ID:xxrDGHQ80.net

今その仕事に応募してみた



204 : 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 08:47:40.95 ID:aOdp4pIy0.net

アメリカの企業だからセーフ



211 : 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 08:57:26.47 ID:+t9Mnf9c0.net

いやどう考えても普通に盗聴だろ?盗聴器じゃん。



214 : 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 09:13:57.86 ID:rKc2nteH0.net

AlexaってひところSiriよりも優秀だとかずーっとステマしてたな
これだけAmazon内部に筒抜けって事は結局AIの能力が高いんじゃなくて人間が内容判断してパターン考えてたって事なんじゃないの?



215 : 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 09:15:45.88 ID:Jee1i64f0.net

皆知ってたよな?



220 : 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 09:31:31.84 ID:AnrwEQ+D0.net

スマホのsiriやGoogleもスマホも実はそうなんでしょ?



221 : 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 09:32:38.18 ID:RWZUssUe0.net

アマゾンに法遵守なんて求めるだけ無駄だろw



229 : 名無しさん@1周年 2019/04/15(月) 10:05:20.35 ID:ZA+4LGO10.net

知ってた
てかどこもこれやってるだろ



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