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1 : パンナ・コッタ ★ 2022/02/17(木) 14:24:11.82 ID:How2ElRv9.net

2月14日に開かれた楽天グループの決算説明会の質疑応答では、最近大きな話題となっている楽天ポイントの「改悪」について、三木谷浩史会長兼社長が語る場面がありました。

最近、楽天がポイント制度に次々と手を加えており、これまでになく注目を浴びています。直近では楽天証券と楽天カードによる投信積立において、一部の低コスト銘柄のポイント還元率を1%から0.2%に変更。ユーザーの間では「改悪」との印象が広まっています。

この点について三木谷社長は、「(楽天証券のポイント還元は)少し寛容すぎるところがあった。お客様の中には我々の利益に貢献してくださらない方もいる。そこで顧客ごとに分析を始めた。ポイントのコストが多くかかっており、そこを変える。簡単に言うと通年で70~80億円の話になる」と説明しています。

続きは↓の引用ソースで



2 : ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:25:12.79 ID:bQ47RzSH0.net

くそが!
dポイントにするわ



331 : ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 15:12:21.14 ID:KBcuEH9O0.net

>>2
d証券ってあったっけ?



919 : ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 16:47:53.29 ID:Sc88/uAo0.net

>>331
日興フロッギー



■うっかり読んじゃう記事

3 : ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:25:43.35 ID:ALIOUozh0.net

気づくの遅すぎ



43 : ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:33:03.47 ID:MQOtz9270.net

>>3
その通り
しかもそういう客の方がうるさいしネットでも楽天の悪口を言う。
俺のような楽天に献身的な人間にポイントのシャワーを注ぐべき!



6 : ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:26:47.70 ID:5j1uqroh0.net

>>1
禿「その層を生かさぬよう殺さぬようにするのがポイント商法なのに」



7 : ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:26:53.74 ID:mr44o0vL0.net

さ、利益でたからサービス削るわ



8 : ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:27:03.83 ID:CFr62iCj0.net

正しい判断だな
楽天に金を落とさない奴にポイント付与なんて必要ない



9 : ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:27:04.53 ID:z/4M/GTE0.net

paypayも改悪続きだし、シェア獲ったのでもう回収に来てるね



244 : ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:59:03.94 ID:hEX0gdTu0.net

>>9
それな



10 : ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:27:05.87 ID:39dwouA/0.net

ケチタニ



11 : ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:27:13.57 ID:qaklUhoF0.net

風向きが変わったようだな



12 : ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:28:04.11 ID:Edb8A3wM0.net

買い物ポイントまで改悪したらあかんよう



350 : ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 15:15:53.07 ID:/hqb2RbW0.net

>>12
ここに手を付けても他に大きな市場があまりないから、そのうち改悪するだろうな
ヤフーショッピングやアマゾンはかなり落ちるから結局楽天で買わざるを得ないだろうし



13 : ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:28:18.91 ID:JwoP6Ea00.net

Amazon対楽天とかよく言われるけど、楽天よりYahooのが上よな



172 : ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:48:24.25 ID:8zv+QhOf0.net

>>13
え? ヤフーで買い物なんて滅多にしない



328 : ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 15:11:54.15 ID:MnJ0tG+O0.net

>>13
時代はヨドバシ



497 : ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 15:37:45.12 ID:RWhedzvu0.net

>>13
ヨドやな



990 : ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 17:18:13.12 ID:9G1CK6Yz0.net

>>13
ヤフー見づらい
楽天かヨドバシでしょ



14 : ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:28:24.67 ID:P6QHjx720.net

なら貢献してる株主をちゃんと優遇してくれないと
現物も含めて全部他所にうつす



15 : ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:28:30.91 ID:RC8QcEWu0.net

楽天、最後に使ったのいつだろうかなあ……

Amazon対抗しっかりしてほしいんだが。現状じゃジリ貧だよなあ。



18 : ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:28:53.29 ID:zzECayHo0.net

楽天に頑張ってもらえないとアマゾン一強になってアマプラ値上げになるから楽天には頑張って欲しい



20 : ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:29:24.25 ID:+6JEfL+60.net

IT業界で飯喰ってる人は「楽天には金を落とさない」ってのが共通理解
なんで、とくに何の影響もなかったりする。



110 : ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:40:32.35 ID:CihAfdCp0.net

>>20
GMOの間違いだろ



23 : ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:29:53.89 ID:RINRJvXJ0.net

モバイルでやらかした結果w



24 : ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:30:02.75 ID:fa7uOxml0.net

糞みたいなメール送るのやめて
見にくいサイトを改善したら使うと言ってるのに一向に改善しない



26 : ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:30:18.41 ID:vTwUia8y0.net

好きにすればいいさ
余りに渋くなったらパイを奪いたい他社がキャンペーン張るだろうしそっちに移行するだけだよ



28 : ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:31:04.08 ID:fa7uOxml0.net

あ!毎月かけ放題の電話を仕事で使わしてもろてるわ
品質は悪いけど無料だから助かってる



39 : ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:32:41.17 ID:5j1uqroh0.net

>>28
無料期間が終わったらライン並みに音声よくなるかもw



973 : ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 17:11:39.65 ID:utu0Soyj0.net

>>39
楽天リンクから無料はこれからもかわらんだろう
ただ通話は元よりラインもどきのレベルだけど



29 : ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:31:07.30 ID:RMEXRtyc0.net

勘違いしたらアカン
楽天はポイントが本体やでー



30 : ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:31:09.02 ID:i9UKggiy0.net

顧客も楽天も大事なのは自分の利益なんだから顧客が楽天に貢献しなかったとしてもそれは当たり前
逆もまた然りだけど、そうなれば見切る顧客もいる
ただそれだけの事



31 : ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:31:38.40 ID:PqbhoYIe0.net

楽天モバイル0円で助かってます!
社会貢献ありがとう



34 : ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:31:46.32 ID:zwdat9vA0.net

んなこた最初からわかってんじゃんアホかよ
ポイ活とか楽天経済圏とか騒いでた乞食これどーすんの



35 : ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:31:55.67 ID:t8t/7QNB0.net

ポイントでお得に見せようとして駄目だったのかね
単純に価格下げるのが一番だと思うんだけど



36 : ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:32:10.44 ID:iOWM4ol40.net

リボ払い民から搾取するだけじゃ支えきれなくなったか



40 : ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:32:43.61 ID:0wV5OoUv0.net

携帯事業が大赤字だからこういうところにしわ寄せがくるだけの話



44 : ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:33:05.14 ID:Uy4IbR100.net

クソ見にくいサイトデザインをどうにかしろ。



45 : ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:33:07.00 ID:BN0ZZGu70.net

正直今でも十分です有難うございます



47 : ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:33:17.62 ID:IVxtWLPy0.net

寛容という言葉を選ぶセンスw

自分のミスを認められない病患者は大変だなあ



568 : ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 15:47:20.29 ID:s+CCy67n0.net

>>47
三木谷を経営者として尊敬できない理由がそこに



48 : ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:33:37.86 ID:qlmBJ5hH0.net

楽天カードマンはポイント乞食のターゲットだからな



50 : ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:33:53.40 ID:SWETFZBn0.net

サッカーのハゲに30億払ったり糞みたいなことのほうが無駄だろアホ



164 : ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:47:16.86 ID:aK7zA1XR0.net

>>50
ほんとそう
結局向こうとも上手くいってないしほんと無駄使い



51 : ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:33:56.78 ID:RSXc5dSA0.net

客は敵ですか



54 : ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:34:12.24 ID:3J7Rbcvj0.net

回収モードかw



55 : ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:34:29.93 ID:iIwBUzVG0.net

モーニング台ゲットしてすぐ換金して帰るみたいな感じ?



56 : ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:34:44.10 ID:PqbhoYIe0.net

楽天から絞れるだけ絞ったら他行きますんで~
てかさ、企業も消費者から絞り取ろうと躍起なのにお互い様じゃね?って思う訳だよ
利益にならない顧客を悪者扱いするならお前らも同様に非難されるべきだべ



58 : ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:34:45.22 ID:Ss6PMGL/0.net

グループの利益をモバイルで吹き飛ばしたんだってね
1GB未満の客からも料金とるようになるんかな?



60 : ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:35:23.86 ID:PxrIErn/0.net

>>1
トップがこの発言は情けない



61 : ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:35:24.75 ID:3l6DUiaG0.net

ありがとさん!



62 : ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:35:28.29 ID:YuSJoK1N0.net

ならamazon使うわ



68 : ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:36:09.88 ID:obU5UAEV0.net

>>62
尼は証券会社持ってないだろ



64 : ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:35:44.57 ID:GRPuWh+i0.net

コーナンや吉野家でコツコツと楽天ポイントを貯めてる。



65 : ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:35:56.91 ID:Y21MBm140.net

ポイントあるから使ってるのに還元率低くなるならアマゾンカードに変えるかな



67 : ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:36:06.88 ID:gmTFJTfa0.net

あたりまえだろボケw



70 : ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:36:14.70 ID:bHrHH1Eq0.net

楽天は使いにくいからYahooショッピング使ってるわ



72 : ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:36:34.71 ID:f30TCKpm0.net

そりゃ利益を最大化させるのが営利企業の目的だからな



73 : ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:36:56.71 ID:qT7BnwYr0.net

楽天はエサで釣って
人が増えたら
餌没収するから嫌い

なんでいつも騙されんのw



220 : ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:56:36.68 ID:+O28Ek0/0.net

>>73
それはどこも同じやで
ハゲもアマも非ネットの大手企業も



74 : ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:37:03.76 ID:eVda+iS30.net

マネックス1.1%に移行するのでもう用済みですよ



75 : ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:37:18.79 ID:JuQ41Saw0.net

アハモ並みでポイント還元があれば十分なのに
通話品質が上げられないのをゼロ円で釣るから大赤字なのだろ



76 : ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:37:19.61 ID:e7Z2BYWS0.net

俺の西友を返せw



79 : ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:37:38.84 ID:86EKYtk80.net

そもそも期間限定でいつの間にか消えてるような面倒くさい通販じゃん



80 : ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:37:44.74 ID:NhO9EK+j0.net

ポイント還元しない楽天とか誰が使うんだ?
俺はそもそも使ってないけど



83 : ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:37:47.64 ID:OGrINAL70.net

ポイント乞食ざまぁwww



84 : ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:37:50.48 ID:czjVF0bf0.net

マネックスならこの春始まるカード投信積立1.1%ポイントやで



91 : ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:39:05.07 ID:WQX+PskG0.net

乞食で裾野広げたのに乞食切るのか。



92 : ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:39:06.49 ID:0wV5OoUv0.net

携帯事業に参入したせいで楽天の有利子負債が雪だるま式に膨れ上がっている



415 : ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 15:24:53.07 ID:COWtkny60.net

>>92
新規にインフラやってんだからイニシャルコストは掛かるよ
もうかなり整え終えただろ



94 : ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:39:15.84 ID:rMyltjFm0.net

またか
あの早いものがち半額とかやめたほうがいいと思います



100 : ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:39:40.43 ID:PqbhoYIe0.net

うちのばあちゃんも毎日楽天モバイルで友達と3時間くらい話してるけど無料だからたまげたあって言ってたな



101 : ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:39:41.73 ID:tZDtSBqd0.net

てめーのミスだろ知らんがな



108 : ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:40:11.02 ID:7p5zI+HK0.net

イニエスタに寛容だろ、君



111 : ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:40:36.99 ID:qT3lu0u60.net

あーあプレミアムカードに変えたばっかりなのに



117 : ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:41:19.25 ID:PfKMVg0c0.net

スガがスマホ下げろと余計なこと言わなければ
楽天一択だったのに



119 : ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:41:32.47 ID:PFZvdvPM0.net

それを言っちゃおしめ~よな発言



133 : ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:42:43.85 ID:laT4n7QW0.net

バルサにいくら貢いだんだよ



138 : ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:43:28.62 ID:TuglZo2+0.net

ポイ活オワタ



198 : ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:53:58.33 ID:U1MCxRRJ0.net

ポイント還元しないと客が来ない
還元しすぎると儲からない



■これも見てみようかなって記事

http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1645075451


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